inquirybg

Amazon admet qu'il y a eu une fausse couche dans la «tempête de pesticides»

Ce type d'attaque est toujours angoissant, mais le vendeur a signalé que dans certains cas, les produits identifiés par Amazon comme insecticides ne peuvent pas rivaliser avec les insecticides, ce qui est ridicule. Par exemple, un vendeur a reçu un avis pertinent pour un livre d'occasion vendu l'année dernière, qui n'est pas des insecticides.

"Les pesticides et les dispositifs antiparasitaires comprennent une gamme de produits, et il est difficile de déterminer quels produits sont qualifiés et pourquoi", a déclaré Amazon dans son e-mail de notification initial. Mais les vendeurs ont signalé avoir reçu des notifications pour certains de leurs produits, notamment des haut-parleurs, des logiciels antivirus et un oreiller apparemment sans rapport avec les pesticides.

Les médias étrangers ont récemment signalé un problème similaire. Un vendeur a déclaré qu'Amazon avait supprimé les asin «innocents» parce qu'ils avaient été étiquetés à tort comme «supplément d'amélioration des hommes rhinocéros». Ce type d'événement est-il dû à des erreurs de programme, certains vendeurs définissent par erreur une classification, ou Amazon définit-il l'apprentissage automatique et le catalogue d'IA de manière trop lâche sans supervision humaine?

Le vendeur est affecté par la «tempête de pesticides» depuis le 8 avril - l'avis officiel d'Amazon indique au vendeur:

«Pour continuer à offrir les produits concernés après le 7 juin 2019, vous devez suivre une courte formation en ligne et réussir les tests appropriés. Vous ne pourrez mettre à jour aucun des produits concernés tant que l’approbation n’aura pas été obtenue. Même si vous proposez plusieurs produits, vous devez recevoir une formation et réussir le test en même temps. Cette formation vous aidera à comprendre vos obligations réglementaires EPA (Agence nationale de protection de l'environnement) en tant que vendeur de pesticides et d'équipements antiparasitaires. "

Amazon s'excuse auprès du vendeur

Le 10 avril, un modérateur d'Amazon a présenté ses excuses pour le «désagrément ou la confusion» causé par e-mail:

«Récemment, vous avez peut-être reçu un e-mail de notre part concernant les nouvelles exigences en matière de placement de pesticides et d'équipements de pesticides sur notre plateforme. Nos nouvelles exigences ne s'appliquent pas à la liste des produits multimédias tels que les livres, les jeux vidéo, les DVD, la musique, les magazines, les logiciels et les vidéos. Nous nous excusons pour tout inconvénient ou confusion causé par cet e-mail. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service d'assistance du vendeur. "

De nombreux vendeurs s'inquiètent de la publication de notifications de pesticides sur Internet. L'un d'eux a répondu dans un article intitulé "De combien de messages différents avons-nous besoin sur les e-mails sur les pesticides?" ça commence vraiment à m'ennuyer

Contexte de la lutte d'Amazon contre les produits pesticides

Selon un communiqué de presse publié par l'Agence américaine de protection de l'environnement l'année dernière, Amazon a signé un accord de règlement avec l'entreprise.

«Selon les termes de l'accord d'aujourd'hui, Amazon développera un cours de formation en ligne sur les réglementations et les politiques relatives aux pesticides, qui, selon l'EPA, réduira considérablement la quantité de pesticides illégaux disponibles via la plate-forme en ligne. La formation sera accessible au public et au personnel du marketing en ligne, y compris les versions anglaise, espagnole et chinoise. Toutes les entités qui envisagent de vendre des pesticides sur Amazon doivent réussir la formation. Amazon paiera également une amende administrative de 1215700 $ dans le cadre de l'accord et de la commande finale signés par Amazon et le 10 bureau de district de l'EPA à Seattle, Washington. "


Heure du Message: 18 janv.2021